chatbot

Dịch vụ Seeding, chatbox, tool

Các dịch vụ seeding fanpage, group, forum để hỗ trợ trong việc quảng cáo và bán hàng ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn. Bên cạnh seeding giúp tăng tính nhận diện thương hiệu thì dịch vụ chatbot và cung cấp các tool cho doanh nghiệp lại tạo được tính chuyên nghiệp trong quản trị và bán hàng để doanh nghiệp làm việc suôn sẻ và dễ dàng.

DỊCH VỤ SEEDING VÀ LỢI ÍCH CỦA SEEDING

Sự phát triển của Thương mại điện tử đòi hỏi nhiều yêu cầu đối với doanh nghiệp đặc biệt là các đánh giá, lời feedback từ một khách hàng có thể ảnh hưởng tới sức mua của nhiều người khác. Tìm đến các giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng bằng tăng like, tăng lượt tương tác,…. dần tạo ra sự chú ý trong đó có các dịch vụ Seeding group, fanpage hay Forum.

Seeding facebook là gì? 

Seeding facebook là cuộc trò chuyện ảo qua tương tác like, share, bình luận trong một bài post nhằm tăng tính tin tưởng hay sức lôi cuốn cho bài đăng, sản phẩm, dịch vụ đang quảng cáo. Hay đơn giản là tăng tính tương tác cho bài post để nó được chú ý tới.

Seeding fanpage, group trên Facebook hay seeding forum là hình thức đẩy trong trong thời bán hàng 4.0 phát triển. Còn trước đó, với marketing bán hàng truyền thông nó đã tồn tại dưới nhiều cách thức khác nhau. 

seeding chatbot

Lợi ích của seeding bài viết trong quảng cáo

  • Tạo chủ đề và kéo dài tương tác trên bài viết, tạo ra sự trao đổi cao về sản phẩm, dịch vụ được nhắc tới trong bài viết.
  • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu qua mỗi lần bình luận được nhắc tới sản phẩm/dịch vụ.
  • Tạo ra sự cảm nhận đa chiều cho khách hàng trong mỗi bài post, review.
  • Tạo hiệu ứng đám đông để điều hướng khách hàng, và tạo sự tin tưởng cao.
  • Cho khách hàng sự an tâm khi đọc các bình luận khen, hoặc trái chiều về sản phẩm.

Dịch vụ seeding có cần thiết không? Các chú ý?

Nói về mức độ cần thiết trong thời đại ngày này thì seeding fanpage, group thật không thể thiếu để tăng sức ấn tượng và tin tưởng. Seeding tạo niềm tin và hiệu ứng mua hàng nên một người thực hiện seeding cũng cần có những kịch bản phù hợp với từng sản phẩm khác nhau. 

Kéo càng dài các trao đổi trên post sẽ giữ cho bài đăng có nhiều lượt tiếp cận, đồng thời phát huy được khả năng seeding và kịch bản seeding ở mức hiệu quả. 

Để seeding hiệu quả chúng ta cần xây dựng một kịch bản seeding sao cho có sức cuốn hút và lôi kéo được người đọc. Khi bình luận cũng cần phải khéo léo để không bị quá lộ liễu theo kiểu “con hát mẹ khen hay” thì seeding sẽ không tạo được hiệu quả.

Thông thường các luồng seeding cần đi theo nhiều chiều hướng dưới góc nhìn nhận của nhiều người dùng khác nhau:

  • Góc nhìn phản diện: các bình luận đi theo hướng tranh cãi chủ đề, tạo ra sức nóng dưới suy nghĩ khác về sản phẩm. Tuy nhiên cần khéo léo để tránh cho việc các bình luận này “chiếm chỗ” quá nhiều sẽ gây phản ứng ngược lại.
  • Góc nhìn tích cực: Đi theo hướng tốt và khen về cách dịch vụ, sản phẩm, hoặc đơn giản là tò mò và cần thêm thông tin 
  • Các góc nhìn bên ngoài có thể liên quan hoặc không liên quan tới chủ đề được nói cũng tạo ra câu chuyện trao đổi thú vị. Có thể là một câu nói hoặc quan điểm hài hước, hoặc những meme thú vị, bắt mắt.

Điểm chú ý trong seeding cần tới là:

  • Làm sao để bình luận đó là tự nhiên nhất, không bị lộ liễu
  • Cần điều hướng tốt và nắm bắt câu chuyện, tiếp nối để các câu chuyện được dài ra, thu hút nhiều người vào tham gia.
  • Đưa ra các quan điểm khác nhau để tránh bị một màu trong kịch bản seeding.

CHATBOT LÀ GÌ? HIỆU QUẢ CỦA CHATBOT VỚI DOANH NGHIỆP

Định nghĩa về chatbot

Đầu tiên bạn cần hiểu chatbot là một chương trình máy tính tương tác với người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên với nhiều hình thức âm thanh, hình ảnh, hoặc dạng tin nhắn trả lời. Chatbot giúp phản hồi khách hàng nhanh và kịp thời nhằm tăng tính tiếp cận nhu cầu, tăng hiệu quả hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. 

Chatbot sử dụng hình ảnh và âm thanh, tin nhắn để trao đổi với khách qua các Platform để giao tiếp với bot. Phần mà các lập trình viên cần phát triển nằm toàn bộ ở phía sau bao gồm:

  • Translator: Dịch yêu cầu của user, giúp máy tính hiểu được yêu cầu mình cần thực hiện → quyết định việc chatbot có thông minh hay không.
  • Processor: Xử lý yêu cầu, thành phần này giúp khả năng của chatbot không bị giới hạn, máy tính làm được gì thì chatbot cũng làm được như vậy.
  • Respondent: Nhận output và đóng gói gửi trả lại messenger platform, trả lại cho người dùng kết quả.
seeding chatbot2

Lợi ích khi sử dụng chatbot đối với doanh nghiệp

Công cụ chatbot mang lại nhiều lợi ích mà không phải chúng ta đều biết và sử dụng tất cả các lợi ích đó:

  • Chatbot có thể đóng vai trò là trợ lý riêng. Như Mark – Ceo của facebook cũng có một jarvis riêng cho cá nhân của mình.
  • Chatbot giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt nhất.
  • Thực hiện mục đích giới thiệu sản phẩm. 
  • Nâng cao chất lượng phục vụ và phản hồi khách hàng.
  • Chatbot giúp giảm chi phí chăm sóc khách hàng so với hình thức call center, tiết kiệm thời gian cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
  • Tăng trải nghiệm của người dùng hơn. 
  • Hệ thống chatbot quản lý các khách hàng tối ưu và xây dựng data cho doanh nghiệp.

Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp sử dụng chatbot có liên kết với nhiều nền tảng WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, Wechat, Line, Kakaotalk,…là các mạng xã hội nhắn tin phổ biến ở từng khu vực, quốc gia.

Hệ sinh thái và các mã nguồn mở xây dựng Chatbot hiện nay càng ngày càng được hoàn thiện hơn và dễ dàng ứng dụng nên chúng thực sự là giải pháp rất hữu ích.

ĐỂ NHẬN TƯ VẤN CHI TIẾT XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ HOTLINE HÀ NỘI: 0982.840.840 – ĐT: 024.3555.3296 / HOTLINE HCM: 0962804086 – ĐT: 028.6293.9653

TẠI SAO NÊN CHỌN DỊCH VỤ SEEDING, CHATBOT TẠI VIETSTARMAX

1. Vietstarmax với đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, marketing online, truyền thông tổng thể luôn tư vấn các hình thức quảng cáo phù hợp nhất cho doanh nghiệp.

2. Chúng tôi cung cấp dịch vụ seeding hiệu quả, tăng tương tác cho bài post trong Group, Fanpage hoặc seeding trên các forum diễn đàn lớn.

3. Cung cấp dịch vụ làm chatbot tự động theo yêu cầu của khách hàng

4. Cung cấp các tool hỗ trợ các hoạt động quản lí, bán hàng, marketing,…một cách hiệu quả cho doanh nghiệp, nâng cao chất lượng, hiệu suất công việc.

5. Ngoài ra, VIETSTARMAX còn cung cấp các dịch vụ quảng cáo truyền thông khác như sản xuất tvc quảng cáo, làm phim doanh nghiệp, sản xuất viral video, booking quảng cáo truyền hình, lập kế hoạch truyền thông tổng thể, chụp ảnh quảng cáo,… đáp ứng mọi nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.

Bạn đang có nhu cầu với các dịch vụ seeding fanpage, group, forum, dịch vụ tạo chatbot,…hãy nhanh tay liên hệ với Vietstarmax

HOTLINE HÀ NỘI: 0982.840.840 – ĐT: 024.3555.3296 / HOTLINE HCM: 0962804086 – ĐT: 028.6293.9653

12 lý do chọn VietstarMAX

01VietStarMax đã thực hiện hơn 2.000 Video Clip chuyên nghiệp. (TVC quảng cáo – Phim doanh nghiệp – Viral video – Phim ngắn – Gameshow – Talkshow – Tin tức – Reality show, …

02Thương hiệu có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo.

03Hơn 1000 khách hàng đã đồng hành trong suốt 12 năm qua

04Hơn 300 chiến dịch truyền thông của khách hàng được triển khai

05Vinh dự nhận được Giải thưởng TVC Golden Bell (Quả chuông vàng) năm 2016 Hội quảng cáo Việt Nam trao tặng

06Ý tưởng sáng tạo: Mỗi một dự án thực hiện đều có ý tưởng vô cùng độc đáo và mới lạ.

07Đã từng hợp tác với các Đạo diễn, DOP, Quay phim, Hậu kỳ, VFX, Color Garding chuyên gia đến từ Mỹ, Thái Lan, Singapore.

08Đảm bảo 100% dự án đạt tiến độ cam kết với khách hàng.

09Nguồn nhân lực tài năng, chuyên gia giỏi trình độ cao gắn bó suốt 12 năm qua.

10Lập kế hoạch truyền thông Tổng thể trên các kênh online và offline bằng công cụ Rating của TNS

11Lưu trữ tài nguyên video đến 10 năm trên Sever máy chủ.

12Hậu kỳ chuyên nghiệp chuẩn quốc tế: Server dựng phim, phòng thu âm chuyên dụng, Bàn dựng chỉnh màu Davince

Quy trình Marketing online tổng thể

BƯỚC

1

Gặp gỡ khách hàng

– Vietstarmax tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng.

– Khách hàng mô tả đầy đủ mong muốn thực hiện dịch vụ Marketing Online, yêu cầu cụ thể, kỳ vọng mong muốn, thời gian triển khai, ngân sách thực hiện, kênh thực hiện nào facebook, youtube, seo web, google, …

BƯỚC

2

Lên phương án đề xuất

– Sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin của khách hàng, bộ phận truyền thông khảo sát thông tin sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, phân tích điểm mạnh điểm yêu, cơ hội thách thức của nhãn hàng.

– Vietstarmax gửi đề suất phương án kế hoạch thực hiện cho khách hàng, kênh thực hiện facebook, youtube, seo web, google, …

BƯỚC

3

Trình bày kế hoạch

– Sau khi lên phương án Vietstarmax sẽ trình bày kế hoạch cho khách hàng theo đúng đề xuất

– Khách hàng nhận xét chỉnh sửa và yêu cầu bổ sung thêm thông tin (nếu có)

BƯỚC

4

Ký kết hợp đồng

– Hai bên chốt phương án thực hiện như đã thống nhất

– Vietstarmax chốt phương án thực hiện và ký hợp đồng triển khai

BƯỚC

5

Triển khai nội dung

– Với Content là Video thì nội dung duyệt video theo quy trình sản xuất Video

– Với Content là text và hình ảnh, Vietstarmax lên nội dung theo kế hoạch để gửi khách

– Khách hàng duyệt Mẫu Maket thiết kế, banner, đồ hoạ, video của dự án

BƯỚC

6

Triển khai kế hoạch

– Chốt ngày bắt đầu chạy quảng cáo

– Trong quá trình thực hiện rà soát và chỉnh sửa kế hoạch theo thực tế

BƯỚC

7

– Kết thúc chiến dich hai bên tiến hành nghiệm thu thực tế

– Thanh lý hợp đồng và thanh toán lần cuối

Trao đổi với khách hàng để thực hiện dự án tiếp theo

Cam kết dịch vụ

Vietstarmax luôn cam kết thực hiện đầy đủ các quy trình tư vấn truyền thông tổng thể theo tiêu chuẩn quốc tế

Cam kết giá thành cạnh tranh nhất

Chi phí cho mỗi dự án sẽ căn cứ vào tuỳ theo yêu cầu của khách hàng. Trong mỗi phân khúc đó chúng tôi đảm bảo giá thành sẽ cạnh tranh nhất.

Cam kết gửi khách hàng những ý tưởng tốt nhất

Khi nhận được bản Brief của khách hàng, chúng tôi sẽ lên từ 5-10 kịch bản, sau đó tuyển chọn ra 3-5 kịch bản tốt nhất để gửi khách hàng

Cam kết thời gian hoàn thành sản xuất nhanh nhất

Thông thường các dự án sẽ triển khai từ 15-30 ngày thực hiện, tuy nhiên có những dự án đúng mùa cao điểm và cần bắt trend thì chúng tôi có thể thực hiện từ 7-10 ngày

Cam kết đạt KPI theo đúng thoả thuận với khách hàng

Nhiều dự án chúng tôi thực hiện đã vượt KPI mong muốn của khách hàng

Cam kết tính bảo mật thông tin cho khách hàng tốt nhất

Trong mỗi dự án có nhiều thông tin liên quan đến tính kỹ thuật cần bảo mật của khách hàng, chúng tôi đều có hợp đồng cam kết để đảm bảo thông tin không bị thất thoát

Bạn thấy nội dung này hữu ích?

Bấm vào ngôi sao để đánh giá!

Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt đánh giá: 0

Hãy đánh giá nội dung.

Khách hàng nói về chúng tôi

kh hsb2

Nhân sự Vietstarmax rất nhiệt tình, nhiều dự án của chúng tôi phải làm xuyên đêm cả tuần mà các bạn vẫn đáp ứng đúng tiến độ

Chị Phạm Thị Lý - GĐ Thương hiệu và Đối ngoại Ngân hàng SHB

kh ferroli2

Tôi đánh giá rất cao team sản xuất của các bạn, nhân sự Vietstarmax làm việc rất chuẩn thời gian và chất lượng phim rất đẹp

Chị Đặng Thị Hoài - Phó tổng giám đốc - Tập đoàn Ferroli

kh biahn2

Chúng tôi đã hợp tác với Vietstarmax trong nhiều năm và thấy rất hài lòng về sản phẩm cuối cùng của chúng tôi

Ông Nguyễn Hồng Linh - Tổng giám đốc - Bia Hà Nội

kh dua lq2

Tôi rất hài lòng về chất lượng TVC mà Vietstarmax đã thực hiện với chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện TVC tiếp theo với Vietstarmax

Doanh nhân Cù Văn Thành - GĐ Công ty TNHH Chế biến Dừa Lương Quới

kh duoc vd2

Khi đưa đề bài cho team sáng tạo của Vietstarmax, chúng tôi hy vọng sẽ có 1 kịch bản sáng tạo, gây bất ngờ. Kết quả rất hài lòng!

Ông Nguyễn Đăng Bẩy - CTHĐQT, TGĐ công ty dược phẩm Việt Đức

12 Điểm khác biệt chọn VIETSTARMAX làm đối tác

san xuat 2000 video clips
1000kh

1000+

Khách hàng đã và đang hợp tác

12namkn

12+

Năm kinh nghiệm truyền thông quảng cáo

300cdtt

300+

Chiến dịch truyền thông

giai thuong

2016

Giải thưởng TVC Golden Bell quả chuông vàng

TÌM HIỂU THÊM

Bia Đại Việt - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxNgân hàng BIDV - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxDược Việt Đức - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxFerroli - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxGốm Đại Việt - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxHabeco - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxNgân hàng SHB - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxLong Hải - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxBảo hiểm Quân Đội - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxMinh Trung - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxMyTV - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxNakagawa - Nhãn hiệu sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxDược Nam Hà - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxNgọc Diệp - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxSơn Infor - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxSunhouse - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxTiền Phong - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxTuệ Linh - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxViglacera - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại VietstarmaxYumagel - Khách hàng sử dụng dịch vụ làm phim tại Vietstarmax

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG UY TÍN HÀNG ĐẦU

VIETSTARMAX là Công ty Truyền thông uy tín hàng đầu trong lĩnh vực Truyền thông, Quảng cáo trên cả nước. Với khẩu hiệu: “Sáng tạo không ngừng”, chúng tôi đã nỗ lực nghiên cứu các ý tưởng, giải pháp và cách thức thực hiện nhằm giúp các doanh nghiệp – khách hàng mục tiêu của chúng tôi - nâng cao hiệu quả trong hoạt động, tiến lên mạnh mẽ về phía trước...

quay phim vietstarmax2

BẮT ĐẦU DỰ ÁN CỦA BẠN CÙNG CHUYÊN GIA TRUYỀN THÔNG

Hơn 1000 doanh nghiệp đã và đang đồng hành cùng VIETSTARMAX xây dựng dự án truyền thông

vietstarmax office3